Dernière mise à jour : Avril 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les ventes réalisées sur le site CIPHER – Urban Clothing & Culture, accessible à l’adresse : [www.cipher-shop.com] (site fictif).
En passant commande sur notre site, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes CGV.
1. Identité du vendeur
CIPHER – Urban Clothing & Culture
Email : contact@cipher-shop.com
Adresse (fictive) : 90s District, France
Site web : www.cipher-shop.com
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont des vêtements et accessoires vintage ou inspirés de la culture hip-hop des années 90/2000.
Chaque article est décrit aussi précisément que possible (taille, couleur, état, matière, style).
Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle, mais visent à refléter au mieux le style de la pièce.
3. Prix
Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises (TTC).
CIPHER se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà validées.
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
4. Commande
Pour passer commande, le client doit :
- créer un compte ou se connecter
- ajouter un ou plusieurs produits au panier
- valider les informations de livraison et de paiement
Un e-mail de confirmation est envoyé automatiquement après validation de la commande.
CIPHER se réserve le droit d’annuler ou refuser toute commande en cas de litige avec le client ou de suspicion de fraude.
5. Paiement
Le règlement s’effectue en ligne par carte bancaire via une plateforme de paiement sécurisée (Stripe, PayPal…).
Les informations bancaires ne sont pas stockées sur notre site.
6. Livraison
Les livraisons sont disponibles en France et à l’international.
Les délais sont généralement de 3 à 7 jours ouvrés en France, et jusqu’à 14 jours pour l’international.
Les frais et options de livraison sont indiqués lors du passage de la commande.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision.
Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine, non portés, non lavés.
Les frais de retour restent à la charge du client.
8. Remboursement
Après réception et vérification des articles retournés, le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours via le moyen de paiement initial.
9. Garantie & qualité
Les produits vintage peuvent présenter de légères traces d’usure ou des signes du temps, indiqués dans les descriptions.
Toute réclamation concernant un produit non conforme devra être adressée à contact@cipher-shop.com dans les 3 jours suivant la réception.
10. Responsabilité
CIPHER ne pourra être tenu responsable en cas de :
- mauvaise utilisation du produit par le client
- retard ou problème de livraison imputable au transporteur
- force majeure
11. Données personnelles
Les données collectées lors du passage de commande sont nécessaires à son traitement et sont utilisées conformément à notre Politique de confidentialité.
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux français seront compétents.
13. Contact
📧 Email : contact@cipher-shop.com
📍 Adresse : CIPHER – Urban Clothing & Culture, 90s District, France